為進一步規(guī)范機動車駕駛員培訓行業(yè)經營行為,維護駕培市場經營秩序,切實保護消費者合法權益,11月5日,肇東市市場監(jiān)督管理局組織召開全市機動車駕駛員培訓企業(yè)負責人行政指導座談會,明確要求參會企業(yè)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,遵守法律和商業(yè)道德,依法合規(guī)經營。

會上,組織學習了《消費者權益保護法》《價格法》《廣告法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規(guī)相關規(guī)定,圍繞消費維權、價格公示、廣告宣傳、反壟斷和公平競爭等方面進行行政指導,就近階段消費投訴熱點和焦點問題進行了剖析,通報了對消費者投訴舉報我市部分駕校涉嫌不履行約定、收費項目不明細、培訓宣傳含有保證性承諾等問題的調查情況,提出規(guī)范培訓相關經營行為的具體要求,并給予了相應提醒告誡。
市場監(jiān)管部門指出全市機動車駕駛員培訓企業(yè)要認真履行法定義務,承擔法律責任,做到“四必須五禁止”。“四必須”是:一是必須遵守《消費者權益保護法》《價格法》《廣告法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規(guī),誠信守法經營;二是必須依法公示經營主體信息,嚴格執(zhí)行明碼標價、價格公示制度;三是必須確保廣告宣傳真實合法,不得含有虛假的內容,不得欺騙和誤導消費者;四是必須保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益!拔褰埂笔牵阂皇墙古嘤枏V告違法違規(guī)宣傳;二是禁止市場壟斷和串通價格;三是禁止利用格式條款強制交易;四是禁止設立損害消費者權益的格式條款;五是禁止不按雙方約定或承諾履行義務。

反不正當競爭、消保、價格監(jiān)管等股室負責人及全市機動車駕駛員培訓企業(yè)負責人參加會議。企業(yè)負責人接受了行政指導,簽訂了誠信經營約談書,并就依法合規(guī)經營、落實主體責任、誠實守信作表態(tài)發(fā)言。